الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن الطلب والشحن والدفع.
كيف أطلب؟
أضف المنتجات التي تريدها إلى الحقيبة، ثم انتقل إلى إتمام الطلب. اختر طريقة الدفع، واكتب عنوان التوصيل وأكّد الطلب. سيظهر لك رقم الطلب على الشاشة فوراً.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام و إنستاباي. في إنستاباي تقوم بتحويل المبلغ الإجمالي إلى حسابنا، ثم ترفع صورة إشعار التحويل أو تكتب رقم العملية أثناء إتمام الطلب.
هل أحتاج إلى حساب للطلب؟
نعم. الحساب المجاني يتيح لك متابعة طلباتك ويحفظ بيانات التوصيل للمرات القادمة. التسجيل لا يستغرق أكثر من دقيقة.
هل استشارة الصيدلي مجانية فعلاً؟
نعم، مجانية تماماً. راسلنا على واتساب بسؤالك عن البشرة أو الشعر أو العناية الشخصية وسيساعدك الصيدلي في اختيار المنتج المناسب، دون أي التزام بالشراء.
هل المنتجات أصلية؟
نعم. نتعامل فقط مع مصادر موثوقة، وكل منتج يُراجَع قبل عرضه. وإذا وصلك منتج ترى أنه غير أصلي، تواصل معنا وسنصلح الأمر.
كيف أتواصل معكم؟
أسرع وسيلة هي واتساب — تجد الرقم والبريد ومواعيد العمل في صفحة اتصل بنا.